Уборщицы с чистыми помыслами, но без соответствующей квалификации тоже могут нанести ущерб имуществу.

— В последние годы технология уборки помещений сильно изменилась. Появились современный инвентарь, новые химические препараты, сложная техника, — говорит Руслан Сорокин, преподаватель Британского института уборочных наук (BICS). — При найме уборщиков стоит поинтересоваться, владеют ли они новой технологией. Иначе с блестящих поверхностей быстро сойдет лоск, мрамор потускнеет, ковры облезут, а натуральное дерево потемнеет.

Современные уборочные технологии начисто отвергают тряпку, веник и совок. Вместо куска мешковины клинингеры используют моп. Это вовсе не корабельная веревочная швабра, а насадка из специальных материалов, в том числе из микрофибры. Имеются мопы для сухой и влажной уборки, различных размеров и форм, они крепятся на флаундеры — зажимы, которые открываются легким движением ноги.

Профессиональные чистящие средства — это отдельная область знаний. Гель, снимающий с синтетического коврового покрытия остатки жевательной резинки, не поможет свести с чистошерстяного коврика следы губной помады. А «отбеливатель для удаления коричневения с некрашеных хлопчатобумажных кистей на восточных коврах» не заменит «жидкость для удаления запахов дыма, пота, пищи и лекарств».

Выяснить, насколько профессионально, быстро и качественно сделают уборку клинингеры, можно уже при первом знакомстве с ними.

— Обязательно наличие униформы. Если уборщики приходят на работу кто в чем, значит, компания экономит, в том числе на оборудовании и чистящих средствах, — говорит Руслан Сорокин. — Верный признак непрофессионализма — когда чистить ковры шампунем клинингеры начинают без предварительной обработки их пылесосом. Бывает, так ворс забьют, что никакими средствами не отмоешь.