В последние годы в нашей стране активно начали работу компании по оказанию клининговых услуг. Связано это с большим спросом или стремлением занять еще не до конца заполненную нишу, непонятно. Ясно одно, многие желают попробовать в роли работников чистоты. В русский язык как – то незаметно вошло и, похоже, прочно поселилось заморское слово – клининг. Теперь чистота в нашей стране ассоциируется с очередным веянием буржуазного строя. Несмотря на иностранное словечко, услуги таких компаний крайне необходимы. В Советском Союзе работа уборщиков и чистильщиков как – то масштабно не рассматривалась. Считалось, что это буржуазные замашки, с которыми надо бороться. Правда, некоторые услуги по уборке квартир оказывала организация «Бюро добрых услуг». Сегодня компания клининговых услуг – это вполне серьезный бизнес, которым занимаются солидные люди на профессиональном уровне. Некоторым людям кажется, что открыть бизнес клининговых услуг очень просто. В принципе, открыть можно что угодно, а удержать и развить бизнес может далеко не каждый. Сейчас насчитывается тысячи компаний по клининговым услугам. Конкуренция с каждым днем в этом секторе бизнеса неуклонно растет. Выиграет тот, кто пользуется самой передовой технологией, приобретает современное профессиональное оборудование, использует специальные химические препараты, тщательно подбирает персонал и постоянно совершенствует свои услуги. Рецепт и прост и сложен одновременно. В любом бизнесе есть подводные камни, а так как клининговые услуги относятся к сфере обслуживания, то таких камней будет много. Самое главное достояние каждой компании – это клиенты. Пока есть клиенты – компания будет процветать. Как только клиенты начнут уходить к конкурентам, бизнес может завянуть. Еще одним важным условием процветания компании – это профессионализм сотрудников. Можно закупить сверхновое профессиональное оборудование и самые дорогие чистящие препараты, но от них не будет никакого толку, если нет специалистов. Оно понятно, со временем, путем проб и ошибок, можно научиться. Но, пока этот путь будет пройден, все клиенты разбегутся в разные стороны, а компания получит дурную репутацию. Чтобы компания развивалась и процветала, нужно одновременно действовать во всех направлениях. Разумеется, далеко не каждая компания может себе позволить дорогое оборудование и специальные средства. В таком случае, не стоит надрываться, пытаясь сразу охватить большой объем работ. В любом бизнесе нужно правильно оценивать свои силы и свои возможности. Сколько случаев, когда начав с размахом, компания с треском проваливалась, не выдерживая конкуренции. Есть золотое правило: снизу вверх, от простого к сложному. Дорогое современное оборудование – это конечно, хорошо. Но если нет такой возможности, то можно начать с более простых вещей, а смекалки нашим людям не занимать. Они и из простой швабры способны соорудить современное суперприспособление для уборки, только надо расшевелить.
|